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Miércoles, 22 Mayo 2024
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Fallas en Cuenta DNI: el comunicado oficial de Banco Provincia
Desde el sábado, algunos clientes denunciaron inconvenientes con sus cuentas de la billetera digital y también con el homebanking. La respuesta de la entidad.
Domingo, 14 de Abril del 2024 - 08:30 hs.
Fallas en Cuenta DNI: el comunicado oficial de Banco Provincia

Desde la jornada del sábado, distintos clientes de Banco Provincia dieron cuenta de numerosos problemas para operar con el homebanking y la billetera digital Cuenta DNI. La situación se replicó en redes sociales y obligó a la entidad a emitir un comunicado.

Desde el sábado, algunos usuarios reportaron fallas en los sistemas para operar e inclusive denunciaron que les habían debitado o depositado dinero en sus cuentas. Las fallas ocasionaron serios inconvenientes y llenaron de incertidumbre a los clientes.

"Cuenta DNI me sacó 46mil de mi cuenta...q hacemos???", escribió una usuaria de X. "Hola muchaches que pasa con el saldo, o es una nueva estafa virtual que recibo de este banco", expuso otra clienta.

Este domingo, a través de sus canales oficiales, la banca pública bonaerense que dirige Juan Cuattromo emitió un comunicado en el que reconoció las fallas que se suscitaron en las últimas horas.

 

"Durante las últimas horas se registraron inconvenientes que alcanzaron las cuentas de algunos de nuestros clientes y clientas. Los equipos técnicos se encuentran trabajando para alcanzar la solución. Aquellos saldos de cuentas que se hayan visto modificados serán regularizados a la brevedad", garantizaron



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